Garantie na je verbouwing
Een nieuwe badkamer is een flinke investering. Welke garantie heb je eigenlijk? Wat is gedekt, wat niet, en hoe zorg je dat je bij problemen niet met lege handen staat?
Garantie bij een badkamerverbouwing is niet zo eenvoudig als een kassabon bij een wasmachine. Er zijn meerdere soorten garantie, elk met eigen termijnen en voorwaarden. De truc is om vooraf te weten wat je kunt verwachten, en dat schriftelijk vast te leggen.
Je leest welke soorten garantie er zijn, welke termijnen per onderdeel gangbaar zijn en wat je bij de oplevering doet om je rechten te houden.
Drie soorten garantie
Bij een badkamerverbouwing heb je te maken met minimaal drie vormen van garantie. Elk dekt een ander aspect.
Wettelijke garantie
Geen vaste termijn
Je hebt altijd recht op deugdelijk werk, ook zonder schriftelijke garantie. Het Burgerlijk Wetboek (opent in nieuw tabblad) kent daarvoor geen vaste termijn. Is je contract gesloten na 1 januari 2024, dan blijft de vakman ook na de oplevering aansprakelijk voor gebreken die je toen niet hebt ontdekt.
Fabrieksgarantie (materiaal)
2-10 jaar (per fabrikant)
De fabrikant garandeert dat het product vrij is van materiaal- en fabricagefouten. Denk aan kranen, sanitair, tegels en douchewanden. Termijnen variëren per fabrikant.
Arbeidsgarantie (vakman)
1-5 jaar (vraag om minimaal 2)
De vakman garandeert dat het werk goed is uitgevoerd. Loslaten van tegels, lekkende aansluitingen of scheuren door foutieve verwerking vallen hieronder.
Garantietermijnen per onderdeel
Dit zijn de gangbare garantietermijnen in de badkamerbranche. Leg ze vooraf schriftelijk vast met je vakman; in de offerte-checklist zie je waar ze in de offerte horen te staan.
Leidingwerk (water/afvoer)
Vraag om minimaal 5 jaar
Waterdichting (douchevloer)
Hier ontstaan de duurste schades. Eis minimaal 5 jaar schriftelijke garantie
Tegelwerk
Op loslaten, scheuren en voegwerk. Niet op breuk door stoten
Stucwerk
Op scheuren, blaasvorming en loslaten. Microcement vaak 5 jaar
Elektra
Op installatie en aansluitingen. Apparaten hebben eigen fabrieksgarantie
Sanitair (kranen, toilet, douche)
Merken als Grohe en Hansgrohe geven 5 jaar
Kitwerk
Kit is een slijtdeel. Regelmatig controleren en op tijd vervangen
BouwGarant en Woningborg
Een vakman die is aangesloten bij BouwGarant (opent in nieuw tabblad) biedt extra zekerheid bovenop de wettelijke garantie. Woningborg kom je ook tegen, maar dat richt zich op nieuwbouwwoningen. Dit zijn de belangrijkste voordelen van BouwGarant.
Herstel na oplevering
Met de Verbouwgarantie is herstel na oplevering gedekt als je aannemer failliet is of weigert te herstellen. Meld een gebrek binnen 6 maanden na oplevering schriftelijk bij BouwGarant. Voor gebreken aan de constructie heb je 18 maanden.
Afbouwgarantie
Gaat je aannemer failliet? Dan worden de extra afbouwkosten vergoed, als je vóór de start de Verbouwgarantie van BouwGarant hebt afgesloten.
Geschillenregeling
Bij een conflict kun je terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie (opent in nieuw tabblad). Goedkoper en sneller dan de rechter.
Financiële zekerheid
Er staat een financiële waarborg achter de garantie. Dat geeft zekerheid dat herstel ook daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
Wat is wel en niet gedekt
Wel gedekt
- Leidingen die lekken door foutieve aanleg
- Tegels die loslaten door slechte verlijming
- Waterdichting die faalt
- Elektra die niet voldoet aan NEN 1010 (opent in nieuw tabblad)
- Stucwerk dat scheurt of blaast
- Constructieve gebreken
Niet gedekt
- Normale slijtage (kitvoegen, afdichtingen)
- Schade door verkeerd gebruik of onderhoud
- Kalkaanslag of vlekken op sanitair
- Kleurverschillen bij natuursteen (natuurlijk)
- Gebreken die bij oplevering al zichtbaar waren en niet gemeld zijn
- Wijzigingen die je zelf na oplevering hebt aangebracht
Een goede oplevering beschermt je garantie
De oplevering is het moment waarop je het werk goedkeurt. Wat je dan mist, kan later moeilijker te claimen zijn. Hoe je de oplevering stap voor stap aanpakt, lees je bij de oplevering van je badkamer.
Loop samen door de badkamer
Plan een oplevering met de vakman. Loop systematisch elk onderdeel door: muren, vloer, sanitair, kranen, elektra en afwerking.
Test alles
Draai elke kraan open, spoel het toilet, test de afvoer en controleer of spots en stopcontacten werken. Doe dit tijdens de oplevering, niet erna.
Maak een opleverlijst
Noteer alle puntjes die nog moeten worden opgelost. Laat de vakman de lijst tekenen en spreek een termijn af (meestal 14 werkdagen).
Bewaar alle documenten
Offerte, contract, facturen, garantiecertificaten en de opleverlijst. Bewaar ze minimaal 10 jaar. Digitaal scannen is slim.
Tip bij een verbouwing vanaf €10.000
Vraag bij een grote verbouwing of de vakman is aangesloten bij BouwGarant, en vergelijk badkamerspecialisten in je regio daarop. Vraag wat de regeling extra kost. Vooral de afbouwgarantie telt. Die krijg je via de Verbouwgarantie, die je vóór de start afsluit: gaat de aannemer halverwege failliet, dan worden de extra afbouwkosten vergoed.
Verborgen gebreken
Wat zijn verborgen gebreken?
Gebreken die bij oplevering niet zichtbaar waren maar later aan het licht komen. Denk aan lekkage achter de muur, slechte waterafvoer onder de tegels of vochtdoorslag door gebrekkige waterdichting.
Hoe lang kun je claimen?
Meld een gebrek zo snel mogelijk schriftelijk nadat je het ontdekt en geef de vakman een redelijke termijn om te herstellen. Na die termijn heb je twee jaar om een zaak te beginnen. Wacht je te lang met melden, dan kun je je recht verliezen.
Wie moet wat bewijzen?
Bij een contract gesloten na 1 januari 2024 is de vakman aansprakelijk voor gebreken die je bij de oplevering niet hebt ontdekt, tenzij hij kan aantonen dat het niet aan hem ligt. Bij een particulier mag hij dat niet in de kleine lettertjes uitsluiten. Bij een ouder contract moet jij aantonen dat het gebrek er bij de oplevering al was; een expertrapport kan dan helpen.
Bewaar deze documenten
Bewaar alles minimaal 10 jaar. Maak digitale kopies en sla ze op in de cloud.
Veelgestelde vragen over garantie
Heb ik garantie als er geen schriftelijke garantie is afgesproken?
Ja. Volgens het Burgerlijk Wetboek moet het werk altijd deugdelijk zijn, ook zonder schriftelijk contract. Een vaste wettelijke termijn is er niet. Schriftelijke garantie geeft duidelijkheid over hoe lang de vakman welk onderdeel garandeert.
Wat valt er onder de fabrieksgarantie?
Fabrieksgarantie dekt materiaal- en fabricagefouten. Een kraan die lekt door een productiefout valt eronder. Slijtage door kalk of verkeerde installatie niet. Bewaar altijd de aankoopbon en het garantiecertificaat.
Kan de vakman de garantie uitsluiten?
Nee, je recht op deugdelijk werk is niet uit te sluiten. Bij contracten vanaf 1 januari 2024 mag een vakman bij een particulier ook zijn aansprakelijkheid voor gebreken die na de oplevering opduiken niet uitsluiten. Hij mag wel voorwaarden stellen, zoals over onderhoud van kitvoegen.
Moet ik de vakman de kans geven om te herstellen?
Ja. De vakman heeft recht op herstel. Schakel je zonder overleg een andere vakman in, dan verlies je mogelijk het recht op kostenvergoeding. Stel altijd eerst een schriftelijke termijn.
Wat als mijn vakman failliet gaat?
Dat hangt ervan af of je klus onder een garantieregeling valt. Zonder garantieregeling kun je een vordering indienen bij de curator. Werkt je vakman met BouwGarant en heb je vóór de start de Verbouwgarantie afgesloten, dan worden de extra afbouwkosten vergoed. Na de oplevering ben je dan ook verzekerd tegen verborgen gebreken. Woningborg kom je ook tegen, maar dat richt zich op nieuwbouwwoningen.
AI-impressieZoek je een vakman met duidelijke garantie?
Vergelijk badkamerspecialisten uit de buurt op hun Google-reviews en vraag bij de offerte meteen naar hun garantietermijnen.
Vakmensen vergeleken op hun echte Google-reviews.
We leggen je aanvraag voor aan maximaal 3 badkamerspecialisten uit jouw regio. Heeft een specialist interesse, dan neemt die binnen 2 werkdagen rechtstreeks contact met je op.
Direct kijken in je regio: installateurs in Enschede, installateurs in Den Haag, installateurs in Almere.
Meer over badkamers
Klachten vakman
Problemen met je aannemer? Stappen bij slecht werk: documenteren, klacht indienen en je rechten.
Offerte beoordelen
Hoe herken je een betrouwbare offerte voor je badkamer? De groene en rode vlaggen op een rij.
Verbouwen
Wat een badkamerverbouwing kost, hoe lang het duurt en in welke stappen je het aanpakt.