Garantie na je verbouwing
Een nieuwe badkamer is een flinke investering. Welke garantie heb je eigenlijk? Wat is gedekt, wat niet, en hoe zorg je dat je bij problemen niet met lege handen staat?
Garantie bij een badkamerverbouwing is niet zo eenvoudig als een kassabon bij een wasmachine. Er zijn meerdere soorten garantie, elk met eigen termijnen en voorwaarden. De truc is om vooraf te weten wat je kunt verwachten, en dat schriftelijk vast te leggen.
In deze gids leggen we de drie soorten garantie uit, de standaard termijnen per onderdeel, en wat je moet doen bij de oplevering om je rechten te behouden.
Soorten
Drie soorten garantie
Bij een badkamerverbouwing heb je te maken met minimaal drie vormen van garantie. Elk dekt een ander aspect.
Wettelijke garantie
Je hebt altijd recht op deugdelijk werk, ook zonder schriftelijke garantie. Op basis van het Burgerlijk Wetboek (BW 7:754) moet het werk voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten.
2 jaar na opleveringFabrieksgarantie (materiaal)
De fabrikant garandeert dat het product vrij is van materiaal- en fabricagefouten. Denk aan kranen, sanitair, tegels en douchewanden. Termijnen varieren per fabrikant.
2 - 10 jaar (fabrikant-afhankelijk)Arbeidsgarantie (vakman)
De vakman garandeert dat het werk goed is uitgevoerd. Loslaten van tegels, lekkende aansluitingen of scheuren door foutieve verwerking vallen hieronder.
1 - 5 jaar (vakman-afhankelijk)Termijnen
Garantietermijnen per onderdeel
Dit zijn de gangbare garantietermijnen in de badkamerbranche. Leg ze vooraf schriftelijk vast met je vakman.
Leidingwerk (water/afvoer)
De meeste loodgieters geven 5 jaar, BouwGarant-leden 6 jaar
Waterdichting (douchevloer)
Cruciaal onderdeel. Eis minimaal 5 jaar schriftelijke garantie
Tegelwerk
Op loslaten, scheuren en voegwerk. Niet op breuk door stoten
Stucwerk
Op scheuren, blaasvorming en loslaten. Microcement vaak 5 jaar
Elektra
Op installatie en aansluitingen. Apparaten hebben eigen fabrieksgarantie
Sanitair (kranen, toilet, douche)
Premium merken zoals Grohe en Hansgrohe geven 5 jaar
Kitwerk
Kit is een slijtdeel. Regelmatig controleren en op tijd vervangen
Extra zekerheid
BouwGarant en Woningborg
Een vakman die is aangesloten bij BouwGarant of Woningborg biedt extra zekerheid bovenop de wettelijke garantie. Dit zijn de belangrijkste voordelen.
Garantie tot 6 jaar
BouwGarant biedt een uitgebreide garantieregeling tot 6 jaar na oplevering. Dat gaat verder dan de wettelijke 2 jaar.
Afbouwgarantie
Gaat je aannemer failliet? Dan zorgt BouwGarant dat het werk door een andere aannemer wordt afgemaakt, zonder extra kosten voor jou.
Geschillenregeling
Bij een conflict kun je terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie. Goedkoper en sneller dan de rechter.
Financiele zekerheid
Er staat een financiele waarborg achter de garantie. Dat geeft zekerheid dat herstel ook daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
Wat is wel en niet gedekt
Wel gedekt
- Leidingen die lekken door foutieve aanleg
- Tegels die loslaten door slechte verlijming
- Waterdichting die faalt
- Elektra die niet voldoet aan NEN 1010
- Stucwerk dat scheurt of blaast
- Constructieve gebreken
Niet gedekt
- Normale slijtage (kitvoegen, afdichtingen)
- Schade door verkeerd gebruik of onderhoud
- Kalkaanslag of vlekken op sanitair
- Kleurverschillen bij natuursteen (natuurlijk)
- Gebreken die bij oplevering al zichtbaar waren en niet gemeld zijn
- Wijzigingen die je zelf na oplevering hebt aangebracht
Oplevering
Een goede oplevering beschermt je garantie
De oplevering is het moment waarop je het werk goedkeurt. Wat je hier mist, kan later moeilijker te claimen zijn.
Loop samen door de badkamer
Plan een oplevering met de vakman. Loop systematisch elk onderdeel door: muren, vloer, sanitair, kranen, elektra en afwerking.
Test alles
Draai elke kraan open, spoel het toilet, test de afvoer en controleer of spots en stopcontacten werken. Doe dit tijdens de oplevering, niet erna.
Maak een opleverlijst
Noteer alle puntjes die nog moeten worden opgelost. Laat de vakman de lijst tekenen en spreek een termijn af (meestal 14 werkdagen).
Bewaar alle documenten
Offerte, contract, facturen, garantiecertificaten en de opleverlijst. Bewaar ze minimaal 10 jaar. Digitaal scannen is slim.
Wist je dat?
Bij een badkamerrenovatie van €10.000 of meer is het slim om te kiezen voor een BouwGarant-aannemer. De extra kosten zijn beperkt (0,5 tot 1% van de aanneemsom), maar de zekerheid die je ervoor terugkrijgt is groot. Vooral de afbouwgarantie bij faillissement kan duizenden euro's schelen.
Let op
Verborgen gebreken
Wat zijn verborgen gebreken?
Gebreken die bij oplevering niet zichtbaar waren maar later aan het licht komen. Denk aan lekkage achter de muur, slechte waterafvoer onder de tegels of vochtdoorslag door gebrekkige waterdichting.
Hoe lang kun je claimen?
Je moet binnen bekwame tijd (twee maanden) na ontdekking klagen. De verjaringstermijn is twee jaar na ontdekking, met een absolute grens van vijf jaar na oplevering bij woningbouw.
Wat moet je bewijzen?
Je moet aantonen dat het gebrek al bestond bij oplevering, ook al was het toen niet zichtbaar. Een onafhankelijk expertrapport kan hierbij helpen.
Bewaar deze documenten
Bewaar alles minimaal 10 jaar. Maak digitale kopies en sla ze op in de cloud.
Veelgesteld
Veelgestelde vragen over garantie
Heb ik garantie als er geen schriftelijke garantie is afgesproken?
Ja. De wettelijke garantie geldt altijd, ook zonder schriftelijk contract. Op basis van BW 7:754 moet het werk deugdelijk zijn. Schriftelijke garantie biedt extra zekerheid en duidelijkheid over termijnen.
Wat valt er onder de fabrieksgarantie?
Fabrieksgarantie dekt materiaal- en fabricagefouten. Een kraan die lekt door een productiefout valt eronder. Slijtage door kalk of verkeerde installatie niet. Bewaar altijd de aankoopbon en het garantiecertificaat.
Kan de vakman de garantie uitsluiten?
Nee, de wettelijke garantie op deugdelijk werk is niet uit te sluiten. Een vakman mag wel specifieke voorwaarden stellen, maar kan niet zeggen dat je helemaal geen garantie hebt.
Moet ik de vakman de kans geven om te herstellen?
Ja. De vakman heeft recht op herstel. Schakel je zonder overleg een andere vakman in, dan verlies je mogelijk het recht op kostenvergoeding. Stel altijd eerst een schriftelijke termijn.
Wat als mijn vakman failliet gaat?
Zonder garantieregeling kun je een vordering indienen bij de curator. Met BouwGarant of Woningborg ben je beschermd: zij zorgen dat het werk wordt afgemaakt of gebreken worden hersteld.
Zoek je een vakman met garantie?
Via ons vind je vakmannen die duidelijke garantievoorwaarden hanteren. Vergelijk offertes en kies met vertrouwen.
Bekijk ook